本利用規約（以下「本規約」）は、天馬株式会社（以下「当社」）が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

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第1条（適用範囲）
本規約は、本サイトを通じて提供される商品販売および関連サービスすべてに適用されます。

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第2条（売買契約の成立）
1. お客様が注文を確定し、当社が決済確認を行った時点で売買契約が成立します。
2. 在庫状況やその他の事情により注文をキャンセルする場合があります。

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第3条（価格および通貨）
1. 商品価格はUSD（米ドル）で表示されます。
2. 為替変動による差額について当社は責任を負いません。
3. 関税・輸入税・通関手数料はすべて購入者様の負担となります。

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第4条（支払方法）
・クレジットカード
・PayPal
・銀行振込（USD送金）
決済が完了しない場合、注文は無効となることがあります。

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第5条（配送）
1. 商品はEMS（国際スピード郵便）にて発送いたします。
2. 通関遅延・輸入規制・各国の法令に基づく差止めについて、当社は責任を負いません。
3. 配送中の事故はEMS補償範囲内での対応となります。

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第6条（中古品の特性）
1. 当店の商品はすべて中古品（Used Instruments）です。
2. 経年劣化・傷・変色・消耗部品の状態は個体差があります。
3. 演奏環境により再調整が必要な場合があります。
4. 新品同様の品質を保証するものではありません。

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第7条（保証の否認）
当社は保証期間を設けておりません。
商品到着時に重大な破損や説明と著しく異なる状態があった場合のみ、到着後3日以内の連絡に限り対応いたします。

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第8条（返品・キャンセル）
1. お客様都合による返品・キャンセルは原則不可とします。
2. 重大な初期破損の場合の返品送料・関税等はお客様負担とします。
3. 期限経過後の申し立てには対応いたしかねます。

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第9条（免責事項）
1. 通関遅延、税金発生、輸入規制、各国法令違反に起因する問題について当社は責任を負いません。
2. 演奏者の技量、セッティング、リードやマウスピースとの相性による音色の違いについて責任を負いません。
3. 間接損害、逸失利益について当社は責任を負いません。

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第10条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。